Nhằm nâng cao hiệu quả chất lượng phục vụ người dân trên địa bàn tỉnh Lào Cai trước diễn biến phức tạp của COVID-19, VNPT Lào Cai cùng Bệnh viện đa khoa tỉnh Lào Cai phối hợp triển khai ứng dụng vnCare nhằm hỗ trợ người dân chăm sóc sức khoẻ cho chính mình và người thân trong gia đình với các tính năng ưu việt như đặt lịch khám bệnh với cơ sở y tế, nhận kết quả khám và thanh toán online ngay trên điện thoại di động.
Được phát triển bởi tập đoàn VNPT, ứng dụng vnCare với slogan: “vnCare – Vì sức khỏe của bạn!” là giải pháp hỗ trợ chăm sóc sức khỏe người dân, cung cấp các nền tảng dưới dạng dịch vụ, giúp chủ động sắp xếp lịch khám bệnh dễ dàng; Góp phần giảm tải phục vụ và nâng cao chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Lào Cai và các cơ sở y tế trên toàn quốc.
Bắt đầu đi vào hoạt động từ tháng 4/2022, vnCare giúp người dân tiếp cận được dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhanh chóng, mọi lúc mọi nơi. Ở bất kỳ đâu, người dân cũng dễ dàng nhận được chăm sóc sức khỏe chỉ với thiết bị điện thoại/máy tính bảng thông minh, ứng dụng còn giúp người dân chủ động trong việc sắp xếp lịch khám dễ dàng với Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào Cai.
Đặc biệt, trong thời gian giãn cách vì dịch bệnh COVID-19 như hiện nay, vnCare giúp người dân khi có nhu cầu khám bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào Cai sẽ giảm thiểu việc đi lại, tránh việc lây nhiễm chéo tại bệnh viện khi chỉ cần thăm khám sức khỏe trong các trường hợp gặp vấn đề về bệnh lý thông thường. Người dân có được kênh đặt lịch khám từ xa với bệnh viện cho phép chọn ngày, giờ, khoa, phòng đến khám mà không cần phải xếp hàng chờ lấy số như các khám bệnh truyền thống.
Nhân viên VNPT cùng Bác sỹ Bệnh viện tư vấn, hướng dẫn người nhà bệnh nhân sử dụng ứng dụng vnCare
Thông qua ứng dụng, các bệnh nhân có nhu cầu khám bệnh tại bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào Cai thực hiện đặt lịch trực tuyến, người khám sẽ được bệnh viện xác nhận đặt lịch đảm bảo đặt lịch thành công, được tiếp đón ưu tiên theo khung giờ mong muốn, được khám đúng theo thời gian đã hẹn trước. Ứng dụng vnCare cũng hoàn toàn đáp ứng phục vụ được người dân ở các trình độ dân trí khác nhau qua các kênh đặt lịch có thao tác dễ dàng, đơn giản mà bất kỳ ai cũng có thể sử dụng được. Bên cạnh đó, ứng dụng còn tích hợp cổng thanh toán thông minh qua Ngân hàng hoặc Ví VNPT Money (của VNPT) để có thể thanh toán viện phí từ xa.
Cùng với đó, các dữ liệu y tế của bệnh nhân cũng được Bệnh viện lưu trữ, giúp họ dễ dàng truy cập và theo dõi trực tuyến được hồ sơ sức khỏe cá nhân của mình.
Tiếp đón người dân đặt lịch khám từ xa qua vnCare tại quầy
Với những ưu điểm nổi bật đó, tính đến thời điểm này, ngoài bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào Cai đang triển khai, vnCare đã và đang là sự lựa chọn của nhiều Bệnh viện Trung ương và địa phương như Bệnh viện Bưu điện; Các Bệnh viện đa khoa Quỳnh Phụ; Bệnh viện đa khoa huyện Vũ Thư (thuộc tỉnh Thái Bình); Bệnh viện sản nhi Hậu Giang… cùng nhiều cơ sở y tế trong cả nước.
Tại Giải thưởng Công nghệ thông tin (IT World Awards 2021) – giải thưởng hàng đầu của ngành CNTT toàn cầu – VnCare đã vinh dự giành giải Đồng. Việc IT World Adwards trao giải cho VnCare đã phản ánh và ghi nhận đúng các giá trị chuỗi sản phẩm ứng dụng mà Tập đoàn VNPT dày công xây dựng, phát triển trong việc cùng cả nước chung tay đẩy lùi dịch bệnh.
Nhân viên IT của VNPT hướng dẫn y, bác sỹ sử dụng phần mềm quản trị
Với việc tiên phong, đi đầu trong việc hỗ trợ chính quyền địa phương và các doanh nghiệp trong việc ứng dụng các dịch vụ CNTT phục vụ chuyển đổi số, VNPT đang tiếp tục phát huy vai trò và đồng hành cùng các cơ sở Y tế để nghiên cứu và phát triển các hệ thống ứng dụng nhằm hỗ trợ tối đa nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân.
PV
